Perintäkulut ovat velkojalle viivästyneen suorituksen kotiuttamiseen tähtäävistä toimista aiheutuvia kuluja, jotka velallisen on korvattava velkojalle. Korvausvelvollisuus voi perustua sekä velkojan omista perintätoimista aiheutuviin kuluihin että kuluihin, joita velkojalle aiheutuu sen johdosta, että velkoja on antanut toimeksiannon saatavan perinnästä perintäyhtiölle. Korvausvelvollisuuden lainsäädännöllinen pohja on perintälain 10 §:ssä

Velallisen korvausvelvollisuus riippuu näissä tilanteissa siitä, onko velkoja tai perintäyhtiö ehtinyt tehdä ko. perimistoimenpiteen ennen velallisen maksun saapumista. Velallisen maksu saapuu yleensä maksunsaajalle velallisen suoritusta seuraavana päivänä. Kirjeperinnässä perimistoimenpiteet tehdään yleensä perintäkirjeen lähettämistä edeltävänä päivänä. Näin ollen on mahdollista, että kirjeen lähettämistä koskevat perimistoimet on tehty ajankohtana ennen velallisen maksun saapumista (vaikka velallinen saa kirjeen tosiasiallisen maksutapahtuman jälkeen) – näissä tilanteissa perimistoimenpiteestä aiheutuvat kulut on suoritettava huolimatta siitä, että velallinen on saanut kirjeen tosiasiallisesti käsiinsä ja lukenut sen vasta velan suorittamisen jälkeen. Validiuksen toiminta noudattaa tältä osin kuluttajaviraston ja kuluttaja-asiamiehen hyvää perintätapaa koskevaa ohjeistusta (hyvä perintätapa kuluttajaperinnässä 2/2014, s.19).

Käänny asiakaspalvelumme puoleen. Asiakaspalvelijamme käyvät kanssasi läpi taloutesi perustan ja maksusuunnitelman vahvistamisen edellytykset. Pyrimme aina löytämään toteuttamiskelpoisen ja velkasuhteen molemmille osapuolille kohtuullisen ratkaisun. Asiakaspalvelijamme voivat myös sopia kanssasi velan eräpäivän siirtämisestä. Tällöin sovimme kanssasi ehdoista joita noudattamalla voit siirtää koko saatavaa koskevan suorituksen myöhempään ajankohtaan.

Toimi välittömästi vastaanotettuasi tiedoksiannon siten, että otat yhteyttä Validiuksen asiakaspalveluun. Asia voidaan useimmiten sopia saatavan kaikkia eriä koskevalla suorituksella ja yhteisellä saavutettua sovintoa koskevalla käräjäoikeudelle osoitetulla ilmoituksella edellyttäen, että käräjäoikeuden vastauksen antamiselle asettamat määräajat eivät ole umpeutuneet.

Yksityisoikeudellinen Tratta on yritysten välillä suoritettavassa perinnässä käytettävä julkisuusuhkainen maksukehotus. Tratalla velallista kehotetaan maksamaan uhalla, että kehotuksen noudattamatta jättäminen julkaistaan tai merkitään luottotietorekisteriin. Kuluttajasaatavan perimiseksi ei saa käyttää trattaa. Noudata trattakehotusta ja suorita avoinna oleva saatava ilman viivytystä tilanteessa, jossa yrityksesi maksettavaksi on asetettu tratta.